LEGAL REFERENCE

Privasi indoseven Untuk Akaun Anda

Live Dealer Lobby, Sugar Rush, Rocket Crash dan sportsbook indoseven berkongsi satu aliran akaun, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPembayaran Malaysia diliputiHak akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
indoseven Privasi indoseven Untuk Akaun Anda

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melawat indoseven.co, membuka akaun, menggunakan Live Dealer Lobby, slot seperti Sugar Rush dan Golden Fishing, atau menyemak transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data yang anda berikan, data teknikal peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, serta rujukan pembayaran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan menyiasat isu keselamatan. Akses kepada permainan dan fungsi

akaun hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan data boleh diproses oleh rakan operasi yang membantu pengesahan, pengehosan, sokongan pelanggan, analitik keselamatan dan pemprosesan pembayaran. Kami tidak menjual data peribadi anda. Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang, kami memadamkan atau menyamarkan rekod mengikut jadual dalaman. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertakluk kepada

semakan identiti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 Cara Tanya Hal Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan laluan yang memisahkan isu data daripada pertanyaan lobi biasa. Sertakan e-mel akaun, masa kejadian dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul tanpa meminta butiran berlebihan. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah data akaun anda.

Team online

Pusat bantuan akaun

Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk permintaan akses data, pembetulan nama, semakan nombor telefon atau penutupan rekod tertentu. Laluan ini mengikat permintaan anda kepada sesi masuk yang telah disahkan.

E-mel privasi

Hantar mesej melalui alamat sokongan privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan subjek permintaan, kaedah pembayaran berkaitan jika ada, dan elakkan menghantar gambar kad atau kata laluan.

Sembang keselamatan

Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa izin, buka sembang sokongan dan pilih kategori keselamatan. Kami akan semak log masuk, peranti terkini, alamat e-mel, serta perubahan pembayaran sebelum tindakan dibuat.

AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Operasi

Kami mengurus privasi melalui kawalan operasi harian, bukan hanya ayat dasar. Data akaun dipisahkan mengikut tujuan, akses kakitangan dihadkan mengikut peranan, dan perubahan penting direkodkan untuk semakan dalaman. Kuki digunakan untuk sesi...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon, wilayah dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengaitkan sesi, permintaan sokongan dan tetapan akaun dengan tepat.

Rekod lobi

Aktiviti dalam Live Dealer Lobby, Rocket Crash, Bingo Bonanza atau sportsbook direkodkan untuk sejarah akaun, penyelesaian pertikaian dan keselamatan sesi. Kami tidak menggunakan rekod ini untuk mendedahkan profil anda kepada pihak luar.

Kuki laman

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas tetapan berubah.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan kata laluan untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan akaun. Jika corak luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Simpanan rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian terbuka dan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh relevan tamat, rekod dipadamkan, disamarkan atau dipisahkan daripada profil akaun.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama paparan atau data lain yang tidak tepat. Kami akan semak bukti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, wilayah, tetapan bahasa dan data teknikal peranti. Kami juga menyimpan rekod sesi untuk keselamatan, sokongan dan pengurusan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran dan padanan akaun untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran sensitif yang dikendalikan oleh penyedia pembayaran tidak dipaparkan penuh dalam sistem sokongan kami.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi yang tersedia selepas anda masuk. Kami akan mengesahkan identiti, mengenal pasti rekod berkaitan, kemudian berkongsi salinan yang dibenarkan mengikut keadaan akaun dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta bukti pemilikan e-mel, pengesahan telefon atau semakan transaksi sebelum perubahan disahkan.

Kuki menyokong sesi masuk, tetapan paparan, pengesanan ralat dan perlindungan akaun. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, namun fungsi tertentu mungkin perlu dimuat semula atau disahkan semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, kewajipan undang-undang, isu keselamatan dan pertikaian yang belum selesai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan, keselamatan akaun dan operasi pembayaran. Rakan teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk pengehosan, analitik keselamatan atau pemprosesan di wilayah yang disokong.